Doručení
Ekologické známky jsou zasílány jako prioritní listovní zásilka ze zahraničí.
- Německé a rakouské ekologické známky posíláme z Německa.
- Francouzské ekologické známky jsou zasílány z Francie.
Chceme, abyste svou objednávku obdrželi co nejdříve - proto posíláme ekologickou známku pro každý stát samostatně.
Pokud jste si tedy objednali balíček známek, dojde vám více dopisů.
Doručení v Evropě trvá průměrně 3 pracovní dny od expedice, do celého světa pak přibližně 7 pracovních dní.
Orientační doba dodání
| Země doručení | Orientační doba dodání |
|---|---|
| Česká republika | 2-4 pracovní dny |
| Slovensko | 2-4 pracovní dny |
| Belgie | 2-3 pracovní dny |
| Bulharsko | 3-6 pracovních dnů |
| Chorvatsko | 3-5 pracovních dnů |
| Dánsko | 7-9 pracovních dnů |
| Estonsko | 3-6 pracovních dnů |
| Finsko | 4-7 pracovních dnů |
| Francie | 3-5 pracovních dnů |
| Irsko | 2-4 pracovní dny |
| Itálie | 3-5 pracovních dnů |
| Kypr | 6-10 pracovních dnů |
| Litva | 3-5 pracovních dnů |
| Lotyšsko | 3-5 pracovních dnů |
| Lucembursko | 2-3 pracovní dny |
| Malta | 5-8 pracovních dnů |
| Maďarsko | 3-5 pracovních dnů |
| Německo | 1-2 pracovní dny |
| Nizozemsko | 2-3 pracovní dny |
| Norsko | 3-7 pracovních dnů |
| Polsko | 2-4 pracovní dny |
| Portugalsko | 3-5 pracovních dnů |
| Rakousko | 2-3 pracovní dny |
| Rumunsko | 3-7 pracovních dnů |
| Řecko | 6-8 pracovních dnů |
| Slovinsko | 3-5 pracovních dnů |
| Španělsko | 4-6 pracovních dnů |
| Švédsko | 3-5 pracovních dnů |
| Švýcarsko | 2-3 pracovní dny |
| Velká Británie | 2-4 pracovní dny |
| USA | 6-8 pracovních dnů |
| Kanada | 6-10 pracovních dnů |
| Rusko | 8-16 pracovních dnů |
Aktuální stav mé objednávky
- V každém emailu od nás najdete zelené tlačítko na stránku, kde můžete sledovat aktuální stav své objednávky.
- Nahrát potřebné doklady od svého vozidla.
- Stáhnout si skeny vystavených ekologických známek.
- Stáhnout fakturu, proforma fakturu či dobropis.
- Zkontrolovat dodací a fakturační adresu.
- Po zpracování objednávky dostanete zprávu, že je vaše ekologická známka v tisku.
- Máte možnost překontrolovat doručovací adresu a nahlásit její změnu.
- Jakmile je zásilka odeslána, obdržíte od nás email a oskenovanou kopii vystavené ekologické známky.
- Tento sken je pouze pro vaši informaci a nenahrazuje samotnou ekologickou známku.
- Upozornění pro francouzskou známku - vytištěné PDF s ekologickou známkou můžete bez obav využívat, dokud vám nedojde tištěná poštou.
Německá ekologická známka
Objednávku zpracujeme v pracovních dnech během 24 hodin. Pokud ji provedete od pondělí do pátku do 12:00, zpracujeme ji zpravidla ten samý den.
Vystavenou známku expedujeme z Německa nejčastěji hned následující pracovní den včetně soboty.
Podmínkou je, že je objednávka uhrazená a obsahuje všechny potřebné dokumenty.
Možnosti doručení
- Doručení zdarma po celém světě
- Doručení s online sledováním zásilky
- Číslo zásilky a odkaz na sledovací službu vám zašleme emailem ihned po expedici.
- Expresní doručení na adresu v Německu
- Objednávka je přednostně zpracována - při objednání od pondělí do pátku do 12:00 ještě ten samý den.
- Doručení trvá zpravidla jeden pracovní den.
Rakouská IGL ekologická známka
Objednávku zpracujeme v pracovních dnech během 48 hodin. Pokud ji provedete od pondělí do pátku do 12:00, zpracujeme ji zpravidla ten samý den.
K expedici z Německa je známka připravena do 5 pracovních dní po zpracování.
Podmínkou je, že je objednávka uhrazená a obsahuje všechny potřebné dokumenty.
Možnosti doručení
- Doručení zdarma po celém světě
- Doručení s online sledováním zásilky
- Číslo zásilky a odkaz na sledování vám zašleme emailem ihned po expedici.
Francouzská CRIT'AIR ekologická známka
Objednávku zpracujeme v pracovních dnech během 24 hodin.
Do 48 hodin po zpracování vám na email zašleme PDF s francouzskou elektronickou známku, která obsahuje QR kód, je plně platná a můžete s ní dočasně bez obav cestovat.
Podmínkou je, že je objednávka uhrazená a obsahuje všechny potřebné dokumenty.
- Tištěná francouzská ekologická známka vám dojde poštou přibližně do 14 dní od chvíle, co od nás obdržíte email o expedici.
- Objednali jste si francouzskou ekologickou známku s podkladovou fólií?
- Podkladová fólie vám bude zaslána zvlášť, obdržíte tedy dva dopisy.
Možnosti doručení
- Doručení francouzské ekologické známky je zdarma do celého světa.
- Odkaz na sledování zásilky není bohužel dostupný.